По вопросам возврата и обмена товара обращайтесь к нашим менеджерам по телефону 8-800-775-81-26.
Товары с производственным браком
Все представленные в нашем магазине товары подлежат возврату, если в процессе эксплуатации в них обнаружится производственный брак. Возврат товара с браком возможен в течение 14 дней после покупки. Исключение – товары Muehle, HJM, D. R. Harris, Bolin Webb, на них действует гарантия 1 год.
Товары надлежащего качества
Возврату подлежат следующие товары надлежащего качества, без следов использования, в оригинальной упаковке с бирками:
• зеркала;
• несессеры;
• подставки и держатели.
Возврат возможен в течение 14 дней после покупки.
Если вы купили товар в нашем розничном магазине
Не подлежат возврату, т. к. являются предметами личной гигиены или парфюмерно-косметическими товарами, следующие товары надлежащего качества (согласно Переченю непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55):
• бритвы и включающие их наборы;
• сменные бритвенные кассеты и сменные лезвия;
• ножницы;
• помазки, включающие их наборы, футляры для помазков;
• парфюмерно-косметические товары и включающие их наборы;
• ремни для правки;
• чаши для бритья;
• расчески;
• полотенца.
Если вы купили товар через интернет с доставкой
Обмену и возврату подлежат любые товары в течение 14 дней с момента получения товара при условии что они не были в употреблении.
Мы вправе отказать в обмене и возврате если будут обнаружены признаки использования товара или ущерб, нанесенныцй товару покупателем.
Транспортные расходы на обмен и возврат товара оплачиваются покупателем.
Порядок возврата товаров:
Возврат товара осуществляется только при наличии заявления на возврат средств, подписанного плательщиком.
Если товар не подошел либо обнаружился брак – свяжитесь с нами по телефону 8-800-775-81-26.
Возврат товаров производится в магазине "Опасная Бритва" по адресу:
Москва, ул. Тверская 9, магазин "Опасная Бритва"
При себе вам необходимо иметь паспорт и, если оплата была произведена наличными, чек.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен заказ. Сроки: наличный расчет – сразу же при возврате товара, безналичный расчет – до 5 рабочих дней.
В течение 14 дней после получения посылки необходимо связаться написать нам на почту msk@opasnayabritva.ru и отправить товар обратно на наш адрес наложенным платежом. Как только мы получим посылку, мы произведем возврат денежных средств.
Дешевле всего это сделать компанией СДЭК:
В пункт выдачи заказов СДЭК до востребования:
Москва, Тверская 9 стр. 7, Код подразделения: MSK205
Получатель - ИП Андрущенко И.В. (Миронов Сергей)
Телефон +7 (499) 653-63-49
Возврат денежных средств осуществляется тем способом, каким был оплачен заказ, исключение – товары, отправленные наложенным платежом. Их можно вернуть нам также наложенным платежом либо получить возмещение на банковскую карту. Для этого понадобатся полные банковские реквизиты вашего счета.
Порядок возврата денежных средств по данным типам платежа уточняйте у наших операторов: оплата в терминалах и кассах, оплата наличными за пределами России, инвойсинг Сбербанк Онлайн, инвойсинг Промсвязьбанк.
Срок поступления денежных средств на счет карты – до 5 рабочих дней.